Скролл мыши в терминале

Это проблема платформы.

У некоторых пользователей не работает прокрутка мыши

Какая Windows на клиентских машинах?
Вероятно следует обновить RDC.
В чем отличие от пользователей, у которых колесо работает?

Наша программа не поддерживает устаревший механизм обработки колеса мыши, который использовался в Win9x.

На клиентах Win7 со всеми последними обновлениями.
Как выяснилось, колесо не работает ни у кого.
Помогли манипуляции с настройками скорости прокрутки в Иб+.
Колесо кое-как закрутилось, но все равно нет плавности хода.

Возможно, это связано с задержками в канале связи.
Попробуйте крутить скрол медленнее.

"Помогли манипуляции с настройками скорости прокрутки в Иб+" -
Подскажите, пожалуйта, это где?

А насчет крутить колесико помедленнее - смешно...

Это последний пункт меню, Иб+\Настройка\Скорость прокрутки колёсика мышки.
По умолчанию стоит "5". Если поставить 50, то при одном щелчке может пролистать две страницы.