Мои комментарии

Может антивирус мешает? Какой антивирус стоит?

Kaspersky Free. Каталог с базой, каталог с программой, 7z.exe прописаны в исключения и в доверенные.

При попытке создать резервную копии средствами самой программы
(Файл-Резервное копирование-Сохранить резервную копию)
появляется окно 7z:fatal error.

Проверьте, что в окне Файл-Резервное копирование-Настройки для параметра "Папка хранения копий" указан существующий на новом компьютере диск и директория.

Каталог существует и есть права на запись в него.
В качестве теста изменил на короткий путь c:\backup - ничего не изменилось.
Может есть возможность прописать ключ запуска для 7zip.exe, чтобы он делал лог?

Спасибо!

Бухгалтеров попросил перед запуском программы
проверять наличие диска L и файлов в нем.
Но как исправить уже последствия?
Как в данном случае Оприходовать СФ?

По словам бухгалтера, никаких деструктивных действий (некорректное выключение компьютера, программы, удаление файлов из папки с БД) они не проводили.
Во вложении бланк оприходования с.ф (screen.jpg).
Нажимаю на кнопку Оприходовать СФ и выходит окно screen1.jpg.