Мои комментарии

Заголовок Comment Дата публикации Дата обновления
Добрый день.
Что значит…

Добрый день!

Что значит корректируется?
Мы что-то в программе должны исправить или вы готовите обновление?

Добрый день.
Все получилось,…

Добрый день!

Все получилось. Спасибо!
Действительно, ПОД35 ссылался на несуществующее удержание.

Добрый день.
Рекомендация…

Добрый день!

Рекомендация помогла - 6 НДФЛ сформировали.
Но теперь при расчете ЗП 1.1 ошибка:
"Для индексной переменной "удержНалогов" не определено значение индексной переменной для индекса "ПодоходМатВыг"".

P.S. Каталог отправила вам на почту.

Добрый день.
У нас такая же…

Добрый день!

У нас такая же ошибка была.
Взяла файл ZP_CFG08 и zp_cfg10.DBF из другой БД.
Теперь ошибка другая.
Для индексной переменной "УдержНалогов" не определено значение индексной переменной для индекса "ПОДН35".

Подскажите, что где проверить?

Добрый день.
Большое спасибо…

Добрый день.

Большое спасибо за пояснение!

Добрый день.
Установлены…

Добрый день!

Установлены последние обновления, у сотрудника превышение 450 тыс.руб., а программа все равно предоставляет вычет. Подскажите, что проверить?

Добрый день.
Вопрос снимаю,…

Добрый день!

Вопрос снимаю.
Бухгалтер посчитала, вроде как нарастающим, все так и должно быть.
Посмотрим, как в следующем месяце будет.

По Т-49 вопросов нет, там…

По Т-49 вопросов нет, там все понятно.
Необходим бланк расчета межрасчетных выплат 1.1а.
Как его поправить?
Я про 1.1 написала, т.к решила, что 1.1а из него берет.

Добрый день.
Прилагаю…

Добрый день!

Прилагаю информацию по версии.

Какие вычеты указано на скрине в первом обращении: видно, что в бланке расчета ЗП вычеты 500 и 1400, в форме 6-НДФЛ не берется вычет 1400. Почему и как исправить?

Файл БД направила на указанную почту.

Добрый день.
Клиент…

Добрый день!

Клиент установил самое свежее июльское обновление и ничего не изменилось.
Подскажите, что делать? Клиент очень недоволен.

Добрый день.
Сейчас никак не…

Добрый день!

Сейчас никак не делаем. Возникла необходимость, поэтому и уточняю, как правильно в программе это сделать? В бланке расчета командировочных есть сумма расчета суточных, но не понятно, как ею воспользоваться и что сделать, чтобы в РСВ в необлагаемую сумму это попало?

Добрый день.
Прошу ответить…

Добрый день!

Прошу ответить разработчиков. Клиент ждет ответ и сегодня опять эта проблема возникла - НДФЛ расхождение в рубль. Это сложно отслеживать, когда сотрудников много.

Клиент говорит, что должна…

Клиент говорит, что должна быть еще фома № 10 

Добрый день.
После…

Добрый день!

После формирования бланка "Выдача ЗП" надо зайти в журнал платежей и руками проставить данный признак? Если так, то это очень неудобно и трудоемко. Если клиент формирует бланк на перечисление в банк, то по этим сотрудникам и должен проставляться признак "Через банк".

Суть вопроса в том, что клиент хочет сформировать в зарплате какой-то отчет, где будет видно, как выдана зарплата - по кассе или через банк и сверить с проводками по счетам 50 и 51.

Добрый день.
Будем ждать,…

Добрый день!

Будем ждать, Это очень важно клиенту, т.к. сейчас крайне неудобно работать.

Антивирус и брендмауер…

Антивирус и брендмауер отключены, данные по системе прикрепила.

Вы можете удаленно к клиенту подключиться?

P.S. Вопрос уже решен!

Спасибо Вашему сотруднику техподдержки!

Добрый день.
Получается вот…

Добрый день!

Получается вот как - ставлю в новый каталог, все отлично, закрываю программу, потом снова отрываю и начинаются проблемы. Такое чувство, что накладываются какие-то ограничения после закрытия программы.

Брандмауэр, антивирус отключен. Причем, как оказалось дело не в БД, с тестовой все то же самое...

Можете подсказать, что посмотреть?

Отправила.

Отправила.

Разработчики что-то могут…

8.862 BuildDate=20210311 локальная последняя версия.

Сегодня скачивала полный дистрибутив, ничего не помогло.

Разработчики что-то могут подсказать?

Клиент не может работать!

Очень жду ответ, спасибо!

Вот ошибка

Добрый день!

У нас подобная ошибка.

Посмотрите, пожалуйста, что можно сделать?

Вот ошибка: