Ошибки при обновлении сетевой версии!!

пользователь
Регистрация: 25.06.2016

ИБ ОРН 8.8121 сетевая, обновляем из программы.

Бухгалтер сама обновляет, меня зовёт только когда "Шеф, всё пропало!".
Сразу начал копировать картинки.

https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/нев_дир.png

Это что за зверь такой? Где и что у нас глюкануло? По электрике сбоев не было.
Антивирусы не обновляли. Банкирские и интернет-молодцы не появлялись.
Далее остальные картинки.

https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/нев_дир2.png
https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/нев_дир3.png
https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/нев_дир4.png

Это она о чём ругается?

https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/нев_дир5.png

Видно, что не смогла считать конфигурацию программы!?

https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/нев_дир6.png

Далее в начало.

https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/нев_дир7.png

Глюки глюками, но что дальше-то делать?

Вложения
модератор
Регистрация: 06.09.2007

В какую директорию ставится обновление?
На диске C: или D:?
Такая директория существует?

Ошибка "Неверная выходная директория." - это ошибка распаковки архива 7z.
Не нравится директория, куда распаковывать файлы из .PAK.

Еще распаковка sfx-архива (ORN-UPDATE.EXE) выполняется во временную директорию.
Что-то в таком роде: ...\Temp\7ZipSfx.000\***.PAK
Проверьте настройку временной директории.

В той директории, куда ставится обновление, должен быть файл Install.log.
Выложите его сюда, тогда можно будет больше сказать.

пользователь
Регистрация: 25.06.2016

На диске C:
Проверить не смогу , но после ручного обновления, при входе в программу выло сообщение:

https://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/темп_0.png

Наверное, это оно.
При следующем входе сообщения больше не было.

Вложения
темп_0.png3.49 КБ
модератор
Регистрация: 06.06.2013

Из Базы знаний, старый как сам ИБ, метод:

"На компьютере остаются файлы блокировок с расширением .lck, что и приводит к появлению этого сообщения.

Для устранения этой ошибки выполните следующие действия:

Завершите работу программы Инфо-Бухгалтер на всех компьютерах сети;

Произведите на всех дисках каждого компьютера поиск файлов с расширениями .net, .lck и индексов (.px, .x*, .y* и т.п.) и удалите их все;

После того, как Вы проделали вышеуказанные действия на всех компьютерах, перезагрузите их;

Запустите программу Инфо-Бухгалтер на компьютерах."

Поиск проводить и в скрытых папках.

пользователь
Регистрация: 25.06.2016

Это не ОНО.
Здесь нет не только файла, но и саму директорию программа не находит.