не скачивается обновление

пользователь
Регистрация: 02.06.2013

На рабочих местах автоматом не скачивается обновление и исправления. Появляется ошибка: Не удалось скачать файл DopInfo.ini. повторить попытку с удвоенным ожиданием. На сервере всё в порядке

пользователь
Регистрация: 27.08.2013

Здравствуйте!
Попробуйте отключить на время антивирус и брандмауэр, если это поможет то добавьте наш сайт в список исключений. Проблема возникала на старом обновлении 8.716, если оно установлено у вас попробуйте обновиться.
Но если не получится, тогда придется скачивать хотфиксы вручную.
Инструкция по установке хотфиксов есть здесь Обновление программы через интернет

пользователь
Регистрация: 27.08.2013

Скачиваете с сайта Все горячие обновления
Далее этот файл кидаете в папку UPDATES, которая находится в директории программы.
Запускаете саму программу и скачанные вами хотфиксы установятся. (При условии что в пункте Операции - Администрирование - Настройка автоматического обновления стоит крестик напротив Устанавливать скачанные исправления).