Инфо-Бухгалтер ®Автоматическое скачивание Инфо 8.8. самой программой
14.10.2016 13:15
#
Добрый день!
У меня возникла проблема с обновлением из интернета Инфо 8.8.
Почему-то перестало автоматически скачиваться обновление из интернета.
Появляется надпись "Не удалось скачать файл ib.ru/downloads/utils/DopInfo.ini. Повторить?".
А затем "Не удалось скачать файл DopInfo.ini, обновление из интернета будет недоступно".
В настройках я ничего не меняла, антивирус всё тот же и допуск для Инфо в нём давно настроен.
Доступ к интернету есть.
- 268 просмотров
Здравствуйте!
1. Попробуйте увеличить Таймаут установления соединения в разделе Операции-Администрирование-Настройка автоматического обновления.
2. Попробуйте отключить антивирус полностью.
3. Сеть может администрироваться Вашим системным администратором. Возможно, закрыты порты 80,8080.
Добрый день!
Всё это делалось ещё до обращения на форум - результат нулевой.
Возможно, какой-то трафик блокирует провайдер.
Советуем скачивать обновление с нашего сайта и устанавливать его вручную.
Это займет совсем немного времени.
Прокси сервер есть в организации?
Разумеется, всё можно делать вручную, в т.ч. и весь учёт, как в советские времена :-).
Много лет скачивание работало в автоматическом режиме.
Теперь вы советуете мне вернуться к ручной архаике.
Надо разбираться с проблемой, а не уходить от её решения.
Он всегда был "прозрачным" по отношению к Инфо и Астралу.
Иначе бы раньше не шло автоматическое скачивание программы.
У Астрала обновление ставится по-прежнему без проблем.
Кто он?
Сервер. Вы же о нём спрашивали. Разве нет? :-).
Прокси-сервер для выхода в Интернет у Вас стоит в компании?
Да.