Не ставится последнее обновление

пользователь
Регистрация: 28.01.2011

Добрый вечер!

Версия 8.807, обновление от 12.05.2015 г.

При установке последнего обновления выдается сообщение:
Не найден файл ..\+Т++Т-.
Произошла ошибка.
Обновление не завершено.
Для завершения обновления необходимо повторно запустить программу.

При повторном запуске то же самое.

консультант
Регистрация: 03.12.2013

Добрый вечер!

Версия 8.807, обновление от 12.05.2015 г.

При установке последнего обновления выдается сообщение:
Не найден файл ..\+Т++Т-.
Произошла ошибка.
Обновление не завершено.
Для завершения обновления необходимо повторно запустить программу.

При повторном запуске то же самое.

Добрый день!

Попробуйте в каталоге программы найти файл, на который ссылается программа и удалите. Затем повторить процесс обновления.

пользователь
Регистрация: 28.01.2011

Добрый день!

Юрий Владимирович, отключение антивируса не помогло поставить обновление.

Анастасия, этого файла не находит программа, и я его не нашла в каталоге программы.
Зато есть подозрительный файл в каталоге программы, сразу после папок, тип непонятен, название его состоит из 6 квадратиков. Может его удалить?