Ошибка защиты от нелегального копирования #36

Эта же версия стояла и работала?
Или сообщение появилось после обновления?

Вообще код 36 означает, что ключевой файл испорчен.
В ИБ 8 используются встроенные ключевые файлы.
Они содержатся в теле файла ibw8evp.dll.
Файл трактуется как испорченный, если при его дешифровке с помощью электронного ключа возникает ошибка.

Причины может быть две:
1. Файл ibw8evp.dll поврежден.
2. Сбой памяти электронного ключа.

Второй вариант мне представляется более вероятным.

Что предпринять?

Уберите файл регистрации (*.Ibw8Reg) из папки программы.
Программа не найдет никакой регистрации и попросит код ответа.
Попробуйте ввести ранее полученный код ответа (где-то в почте сохранился?).
Если старый код ответа не подойдет,
то точно память ключа поменялась или заглючила.

Эта же версия стояла и работала?

Именно так.
На остальные вопросы ответы получу завтра.
Ситуация возникла у клиента, у него на месте и посмотрим.

Если старый код ответа не подойдет,
то точно память ключа поменялась или заглючила.

Надо будет ключ менять?

Надо будет ключ менять?

Сложно сказать.
Если память ключа по какой-то причине разово поменялась, то считайте, что это другой ключ, с другим номером (отображаемый серийный номер при этом останется тем же).
В таком случае достаточно будет получить новый код ответа.

А вот если ключ на каждый запрос к памяти выдает разные данные, то только на замену.

Попробуйте SentinelMedic прогнать:
http://ru.safenet-inc.com/support-downloads/sentinel-drivers/