Мои комментарии

Заголовок Comment Дата публикации Дата обновления
Поняла, спасибо

Поняла, спасибо!
Добрый день, к сожалению нет…

Добрый день!
К сожалению, нет возможности обратиться к разработчику. Скажите, пожалуйста, неужели нет никакой возможности импортировать файл из 1С в Инфо-Бухгалтер. Просто отгрузка и выписка документов ведется в 1С, а отчетность формируется в ИБ?
Добрый день, это выгрузка из…

Добрый день!
Это выгрузка из 1С. Но почему когда был переход с НДС 18% на НДС 20% всё работало, проделали всё тоже самое. А сейчас нет. Потом почему в хозяйственные операции и оборотку всё встает как надо 22%, а в книгу грузит в графу 20%?
Файл вчера во вложении…

Файл вчера во вложении присылала
Добрый день, скажите,…

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, разобрались в моей проблеме?
1.Месяц назад это был…

1. Месяц назад это был крайний раз, а до этого полгода завтраками кормили.
2. Файл пришлю.
3. Конвектор ВИНБОС.
4. Нет, не документ, сразу в книгу ручной ввод.
Добрый день, мы ежемесячно…

Добрый день!

Мы ежемесячно импортируем документы из 1С в Инфо-Бухгалтер, через программу конвектор. Выгрузка происходит в книгу продаж, ручной ввод. Когда был переход с НДС 18% на НДС 20% все прошло безболезненно, проблем не было.

Сейчас же при переходе на 22% почему-то сумма НДС выгружается не в столбец 22%, а грузит в 20%, но сумму НДС правильно берет 22%. Поэтому при формировании книги продаж она у нас пустая. Обещали месяц назад, что разработчики доработают в течение недели, но ничего не изменилось.
Добрый день, а почему тогда…

Добрый день!

А почему тогда Ваша техническая поддержка не работает. Полгода я пытаюсь решить проблему, связанную с корректной работой программы, и никакой реакции. Постоянно "кормят завтраками", а воз и ныне там.