Ошибка при установке Инфо-Бухгалтер 10.2 УСН

пользователь
Регистрация: 01.02.2018

Здравствуйте!

При установке ibw10-demo-USN.exe возникает ошибка
---------------------------------------------
Необрабатываемое исключение
---------------------------------------------
Номер ошибки: 0x80040707
Описание: Аварийное завершение вызова функции в файле .dll: ibinstu.SetUniqMark

Установка будет прервана.

Версия ОС: WinXP SP3
Версия программы 10.242 сборка 3
MSSQL не установлена
Установлены Net.Framework 1 и 4; MSVC++ 2010

модератор
Регистрация: 06.09.2007

При установке ibw10-demo-USN.exe возникает ошибка

Скачал этот же файл.
Установка на чистую XP sp3 проходит нормально.

Аварийное завершение вызова функции в файле .dll: ibinstu.SetUniqMark

Эта функция довольно простая, не вижу чему там падать.
Создается глобальный объект и ему устанавливается полный доступ для всех (функция Windows SetSecurityInfo).
Может быть влияние вируса/антивируса.

Антивирус отключали?
Стабильно такая ошибка возникает или только один раз запустить установку попробовали?
Установка выполняется пользователем с правами администратора?

пользователь
Регистрация: 01.02.2018

Антивирус отключали?

Нет, стоит ESET NOD32 v5

Стабильно такая ошибка возникает или только один раз запустить установку попробовали?

Да, раза три запускал, в том числе и с перезагрузкой.

Установка выполняется пользователем с правами администратора?

Да, пользователь с админскими правами.

Читал, что проблема может быть с доступом к папке "Documents and Settings\All Users\".
Может ли это быть проблемой в случае с вашей программой?
Какие папки стоит проверить на доступ на вкладке "Безопасность"?

модератор
Регистрация: 06.09.2007

Нет, стоит ESET NOD32 v5

Попробуйте временно отключить (на время установки).
Антивирусы довольно бесцеремонно вторгаются в работу других программ.
Также антивирусы часто набрасываются со своим сканированием на только что созданные файлы, чем мешают нормальной работе инсталляторов.

Читал, что проблема может быть с доступом к папке "Documents and Settings\All Users\".
Может ли это быть проблемой в случае с вашей программой?
Какие папки стоит проверить на доступ на вкладке "Безопасность"?

Не похоже, что в этом случае проблема в файловой системе.

Рабочая папка программы создается как C:\IB\Ib10Aplications и для нее назначается полный доступ для всех учетных записей (это происходит автоматически).

пользователь
Регистрация: 01.02.2018

Итого. Установил винду на другой диск, диск отформатирован, поставил XPproSP2, обновил до SP3, установил Framework 1, 3.5sp1, MSVC 2013, антивирь не устанавливал. Всё равно ошибка.
Возможно проблема в процессоре: Celeron Tualatin 1200 под 370 сокет?
Сейчас взял комп на 775-ом сокете, там стоит XP home sp3, Касперский.
Установка пошла без всяких проблем.

модератор
Регистрация: 06.09.2007

Возможно проблема в процессоре: Celeron Tualatin 1200 под 370 сокет?

Это аналог Pentium III. На таком компьютере работать не будет.

У нас сама программа Инфо-Бухгалтер 10 и некоторые компоненты установщика скомпилированы с поддержкой процессорных инструкций SSE2, которые появились в Pentium 4 (выпускался с 2000 года).

Инфо-Бухгалтер 8 может работать на старых процессорах. Там мы специально SSE2 отключали.

 

пользователь
Регистрация: 01.02.2018

Да, я уже понял. Просто у вас на сайте не обозначены минимальные системные требования (по крайней мере, я не нашёл), хотя конечно такие раритеты уже мало где встретишь.

модератор
Регистрация: 06.09.2007

В базе знаний:
Cистемные требования к компьютеру для установки программы Инфо Бухгалтер 10

В установщике Инфо-Бухгалтер 10 добавлена проверка на поддержку процессором SSE2.
Теперь при попытке установки на старый компьютер будет отображаться понятное сообщение.
Спасибо, за замечание.