Инфо-Бухгалтер ®Исчезают проводки из операций в ЖХО с последней датой месяца
16.12.2020 11:56
#
Добрый день.
У клиента сетевая версия 8.х ОРН на 10 рм. Периодически исчезают проводки из операций в ЖХО с последней датой месяца, т.е. сама операция остается, но пустая, в ней нет проводок. Причем исчезаю не все проводки, например за 31/10/2020г. а какая-то часть штук 20-30. Если запустить проверку, то ошибок не выдает. Замечали уже несколько раз, очень трудоемко восстанавливать. С чем это может быть связано?
- 102 просмотра
Связано это с несоответствием быстродействия компьютеров и быстродействия сети.
Решается двумя способами, установкой Инфо-Сервера с включённой трассировкой или установкой терминального сервера.
Выравнивание быстродействия или решать эту задачу программно, достаточно затратно, хотя и можно.
А можно поподробнее про Инфо-Сервер. Никогда с этим не работала, это дополнительно оплачивается?
Добрый день.
1. Как вы вводили эту хозяйственную операция, в которой исчезли проводки? вручную или с использованием бланки , типовой операции?
2. Если делали копии БД, можете прислать заархивированную копию сетевой БД, где эти проводки ещё не пропали?
Документы были сформированы по разному, часть ч/з типовые, часть чз бланки. Копии нет
А если будет подключение ч/з терминальный доступ, то не будет таких проблем?
Через терминал проблем не будет.
Добрый день.
Т.е. они подключаются терминально к серверу и запускают один и тот же exe файл программы и входят в программу каждый под своим пользователем? Дополнительных настроек не надо делать?
да, база и сами программы находятся на одном компьютере. Можно подробнее тут почитать:
https://www.ib.ru/promo/cloud