Почему исчезла программа ИБ 8? Причина - обновление безопасности Windows?

пользователь
Регистрация: 13.11.2010

Добрый день!

Исчезли ярлыки на программу ИБ 8. Пишет, что файл ibw.exe изменен или перемещен. По поиску нашла файл ibw.exe. Нажимаешь и выдает это: "Отсутствует C:/windows/system32/FILTERS". 15 декабря 2023 года прошло обновление безопасности операционной системы Windows. Может с этим связано? Куда все исчезло? И что нам делать?

модератор
Регистрация: 06.06.2013

Добрый день!

Именно с обновлением операционной системы Windows и связано!

Не экономьте на антивирусах. Только Защитник Микрософт и в Windiows 10 и Windiows 11 так себя повёл. Все сторонние антивирусы и брандмауеры работают с Инфо-Бухгалтер 8 нормально.

Вот помощь:

https://www.ib.ru/forums/topics/12589

Если у Вас проблема с доступом, вот кратко:

18.12.2023 10:13

Тихонов Ю.В.

Директор Регистрация: 24.06.2005

Инфо-Бухгалтер 8: Возникла проблема - пропал файл запуска программы или не удается скачать и установить обновление программы (первая редакция)

Cтолкнулись с проблемой: Пропал файл запуска программы. Файлы попадают сразу в карантин.

Проблема возникла из-за последнего обновления брендмауера - защитника Windows 10 и 11.

Рекомендации

Решение: требуется из карантина файл запуска программы (ibw8*.exe) убирать вручную; папку, содержащую Инфо-Бухгалтер, добавлять в исключения.

 

Вот несколько полезных команд, которые ускорят процесс восстановления:

Запускать их в командной строке Windows (cmd.exe) от имени Администратора:

1) посмотреть список всех файлов в карантине:

"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -Restore -ListAll

2) восстановить все файлы из карантина:

"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -Restore -All

3) добавить папку C:\IB в исключения:

powershell -Command Add-MpPreference -ExclusionPath "C:\IB" (где C:\IB — Ваша папка с программой)

 

Автор: Лапин Игорь
18 декабря 2023 года, 09 часов 50 минут

 

С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович
ООО "Инфо-Бухгалтер", отдел программных разработок