Инфо-Бухгалтер ®ВСЁ пропало! Внезапно всё исчезло - и ЖХО, и оборотная ведомость!
29.03.2016 22:36
#
Здравствуйте!
SOS!!! SOS!!!SOS!
В 22-00 по Московскому времени, проводя заключительную реформацию баланса,
вдруг что-то вздрогнуло и всё исчезло - и ЖХО, и оборотная ведомость.
Всё пропало!
Причем во всех 4-х программах, установленных на моем компьютере(((((?
Что могло случиться и как восстановить нормальное функционирование программы?
СПАСИТЕ!
СПАСИТЕ!
СПАСИТЕ!
С уважением, Натали Володина
- 24 просмотра
Попробуйте восстановить из резервной копии.
Или закажите в отделе продаж 8-495-925-50-70 помощь по удаленке.
Или закажите выезд специалиста (если Вы в Москве или в МО).
Программисты-консультанты Инфо-Бухгалтера Вам обязательно помогут!
А у Вас что, одновременно было открыто 4 программы?
Оборотка есть, но она пустая?
ЖХО открывается, но он пустой?
Посмотрите внизу ЖХО не указано Отфильтровано.
Если указано - на панели инструментов "леечка" (это фильтр) -
уберите "галочку" из пункта Включить фильтр.
Я бы хотел отметить, что вы не первый с этой проблемой, я раньше тоже впервые за более чем 20 лет пользования IB с этим столкнулся - обнулился журнал и оборотка. Проблема появилась явно после накатывания обновления в январе где-то.
Тут везде идут советы по лечению последствий (вернее, хирургия - бэкап), но скромно умалчивают о причине. В связи с чем хотелось бы сформулировать вопрос - что там накрутили в последних версиях IB, что он стал неизвестно почему намертво рушить журнал и оборотку?