Не могу зайти в программу

пользователь
Регистрация: 12.04.2016

Неожиданно не смогла зайти в программу. Скрин ошибки прилагаю. Следуя инструкции найденной на форуме удалось выяснить что MSSQL$IB10 останавливается и не запускается никакими путями выдавая сообщение: "MSSQL$IB10" была запущена и остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если они не используются другими службами и программами." Удалось восстановить старую резервную копия БД и с ней зайти в программу. В чем может быть причина? Возможно ли восстановить данные после последнего использования программы если они не были сохранены в резервную копию. Имеются файлы .mdf и .log.

Вложения
doc1.docx134.58 КБ
модератор
Регистрация: 06.09.2007

MSSQL$IB10 останавливается и не запускается никакими путями выдавая сообщение: "MSSQL$IB10" была запущена и остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если они не используются другими службами и программами."

Это ненормальная ситуация.
Зайдите в Панель управления, Система и безопасность->Администрирование->Службы (возможны небольшие отличия в зависимости от версии Windows).
Найдите службу MSSQL$IB10. Для нее должен стоять режим запуска "Автоматически".
Также проверьте наличие свободного места на жестком диске, где лежат базы данных и установлена система.

Рекомендую установить более новую версию MS SQL Server.
В настоящее время в составе дистрибутива Инфо-Бухгалтер 10.2 поставляется MS SQL Server 2008 R2 Express.

Возможно ли восстановить данные после последнего использования программы если они не были сохранены в резервную копию. Имеются файлы .mdf и .log.

Базу данных в виде файлов .mdf и .log можно заново подключить к SQL Server.
Разумеется, он должен быть запущен, т.е. решена предыдущая проблема.

Подключение mdf выполняется в процессе создания DSN.
В Панели управления зайдите в Администрирование->Источники данных ODBC.
http://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/dsn1.png
Перейдите на вкладку "Системный DSN" и нажмите кнопку "Добавить".
http://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/dsn2.png
В списке доступных драйверов выберите "SQL Server".
http://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/dsn3.png
Введите имя DSN (так будет видно имя базы в Инфо-Бухгалтере),
а также выберите SQL сервер (экземпляр IB10):
http://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/dsn4.png
На следующем шаге выбираете "проверка подлинности SQL Server",\
вводите логин sa и пароль adm:
http://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/dsn5.png
И, наконец, самое главное. Включаете опцию "Присоединить файл базы данных" и
вводите путь к своему mdf-файлу:
http://www.ib.ru/sites/default/files/attachments/dsn6.png
При завершении операции в SQL Server добавится новая база данных,а созданный DSN будет связан с ней.
Для того, чтобы новый DSN увидел Инфо-Бухгалтер, в мастере подключения нажмите переключатель "Все базы данных".

пользователь
Регистрация: 12.04.2016

Здравствуйте! Нахожу службу MSSQL$IB10, режим стоит автоматически, но она не запущена, при запуске выдает сообщение DOC1, также на вкладке "свойства"- "восстановление" везде установлено перезапуск службы, но тем не менее она не запускается. Отсюда я думаю все остальные ошибки. Создаю системный DSN, добавляю SQL Server DOC2,после проверки подлинности выдает ошибку DOC3. SQL server 2008 стоит, антивирус отключен.

модератор
Регистрация: 06.09.2007

Ранее не сталкивались, что служба SQL Server отказывалась работать с таким сообщением.
Может быть установлен какой-то софт, который "оптимизирует" работу компьютера останавливая службы, которые по его мнению не нужны?

Попробуйте удалить SQL Server и поставить заново из нашего дистрибутива.
Для это скачайте полный дистрибутив и разархивируйте его (exe файл) с помощью 7z.
В распакованных файлах найдите директорию RequiredProducts\MSSQL2008R2.
В зависимости от версии Windows (32/64 бита) запуcтите install_x86.bat или install_x64.bat.
Эти bat файлы производят установку SQL Server со всеми необходимыми параметрами.

Если такая переустановка не поможет, то что-то не в порядке с программным окружением на компьютере.

пользователь
Регистрация: 12.04.2016

После переустановки SQL Server отсутствует служба MSSQL$IB10. При входе в программу выдает ошибку SQL Server не существует, или доступ запрещен.

пользователь
Регистрация: 12.04.2016

Решила переустановить ИБ ,установка зависла на "регистрации службы сервера Инфо-бухгалтер". Я правильно понимаю что какая-то программка мешает установке и работе? как ее найти?

модератор
Регистрация: 06.09.2007

Я правильно понимаю что какая-то программка мешает установке и работе? как ее найти?

Вероятнее всего.
Начать стоит с проверки на вирусы.
И, как я уже упоминал, нет ли какой-нибудь "улучшалки" производительности компьютера (в Интернете таких море).

пользователь
Регистрация: 12.04.2016

Получилось переустановить ИБ, создала новую базу на шаге присоединения выдает ошибку "задана недопустимая база данных", Возможно ли что сам файл базы данных каким-то образом повредился?

модератор
Регистрация: 06.09.2007

Получилось переустановить ИБ, создала новую базу на шаге присоединения выдает ошибку "задана недопустимая база данных", Возможно ли что сам файл базы данных каким-то образом повредился?

Если есть такая возможность, то выложите архив с файлами базы (mdf и ldf) на какой-нибудь файлообменник.
Я тогда попробую посмотреть, так сказать, в лабораторных условиях.
Ссылку на скачивание пришлите мне на burlak@ib.ru или здесь, на форуме, разместите.