Мои комментарии

У нас тоже стоит версия от 2 октября 2017 года со всеми обновлениями.
Но в печатной форме в графе Ставка в %- печатается ), а в графе сумма НДС - прочерк. Покупатели требуют, чтобы в графе "Ставка НДС" стоял прочерк или писали "Без НДС". Да, когда заполняешь ТОРГ-12, там, действительно заполнено, как надо, а выходит на печать с графой Ставка в % НДС-0.

Мы работаем в десятке!

Перевыбор контрагента невозможен, так как после сообщения об ошибке, программа вылетает с этого документа, но документ сохраняется правда не отображается его номер. Чтобв появился номер, надо открыть этот документ. После перезагрузки программы, номер опять исчезает.

Дает сообщение об ошибке и выходит с этой операции, сохраняет набранный документ, но без номера. Чтобы появился номер, надо открыть документ снова. Но при выключении компьютера эти номера опять пропадают.

Спасибо!

Да, УСН.

Спасибо большое!

Светофор нашла, все получилось. Спасибо!

Светофора нет, есть значок со счетами и красным флажком слева "Проверка ключа защиты". Срок лицензии у нас истекает в июне 2017 года. Если зайти в этот значок, там написано поиск ключей: Stealth usb ib10^34220,ib867565,затем кодовое слово и "Обновить", "Закрыть" и копировать.

Установили хотфиксы с горячего обновления.
В итоге - заходишь в бланк 5.6 Расчет учетных цен.
Пишет, что не удалось запустить алгоритм расчета цен.

Убираешь галочку в строке очистка журнала.
Расчет запускается.
После продолжительного времени выдает результат:
Не удалось завершить транзакцию.

Заходишь в бланк 2.1. Отчет о движении запасов.
После формирования выдает, например, пробирка (учет в упаковках и штуках) приход 160 упаковок, сумма прихода 41740 рублей, расход: списание 160 упаковок, сумма списания - 2087 000 рублей, остаток минус 2045260 рублей.

После установки хотфиксов ничего не изменилось.
Что еще делать?

Мы обновили ИБ 10.2 от 17 февраля 2016 года. Позже ничего не было.

Просто учет ряда товаров ведется в двух единицах измерения, например, упаковки и штуки.
Программа штуки воспринимает за упаковки.
Поэтому при списании штуки списывает по цене упаковки.
В результате количество идет на минус и сумма остатков тоже на минус.

Базу данных ООО "Аметист" выслала 21 января 2016 года.

Там еще бланк 2.1. Отчет о движении запасов не рассчитывается как положено.
На начало месяца сумма остатков минусовая 99 млн.руб.

Кто-то занимается нашей базой?

Спасибо! Помогло.

Но скорость расчета бланка 5.6 до обновления была выше - 40 мин.
Сейчас этот бланк рассчитывается медленнее - 1 час. 12 мин.
Может можно как-то ускорить этот процесс.

У нас это тоже бывает после обновления.
Пройдите конфигурирование рабочего места.

И в параметрах 2.1. Отчет о движении товаров,работ и услуг галочки стоят против расчет учетных цен и списанное количество.

Пункт 5.6 Расчет учетных цен с датой окончания 31.12.2015года делала.Все равно количество списанных товаров не дает ни по одной позиции.Что еще сделать?