Мои комментарии

Заголовок Comment Дата публикации Дата обновления
В последнем обновлении в

В последнем обновлении в отношении ключей Sentinel ничего не менялось. Скорее всего, в тот момент были какие-то временные проблемы на сервере.

Файл gnclient.ini создает не драйвер, так что ставить драйвера на клиентские машины без ключей Guardant, смысла нет. Этот файл использует, и при необходимости, создает библиотека Guardant, которая встроена в программу ИБ. То, что старый gnclient.ini перезаписывается и данные из него теряются - это, конечно, ненормально. Попробуем с этим разобраться.

Guardant рекомендует получить gnclient.ini на сервере. Для этого нужно зайти на сервер браузером на порт 3185 и выбрать пункт "Получить ini-файл клиента"

30.03.2015 15:09 14.04.2015 09:18
Для начала, проверьте, есть

Для начала, проверьте, есть ли место на диске - может, оно действительно закончилось.

Если же свободного места на диске достаточно, попробуйте положить рядом с базой какой-нибудь файл, мегабайт на 100.

Скорее всего, это ошибка в BDE. Она проявляется, если количество свободного места на диске равно некоторым определенным значениям. Для исправления этой ошибки необходимо изменить количество свободного места на диске - удалить или добавить какие-нибудь файлы.

31.10.2014 20:26 31.10.2014 20:26
Сорри. Там должен быть еще

Сорри. Там должен быть еще файл с настройками. Вот правильный архив.

07.04.2014 17:49 07.04.2014 17:49
Количество лицензий можно

Количество лицензий можно посмотреть монитором (прилагается),
или в GUI сервера ключа (если используется GUI-версия).

07.04.2014 15:24 05.05.2014 19:05
Итак, у вас стоит машина с

Итак, у вас стоит машина с терминальным сервером.
К нему подключены несколько клиентских машин с Инфо-Бухгалтером,
и еще одна машина с сервером ключа. Правильно?

Сколько пользователей реально работают в программе?
При каком количестве пользователей возникает эта ошибка?
Сколько лицензий занято на сервере, когда возникает эта ошибка?
Равное количеству пользователей, или на 1 меньшее?
Ошибка возникает в произвольный момент времени,
или, например, после перерыва в работе?

07.04.2014 11:36 05.05.2014 19:00
Добрый день!

Добрый день!
Во-первых, какой у Вас ключ?

В принципе, подобная ситуация может возникать, если в сети есть два или более серверов ключа. На одном сервере нет лицензий, на другом - нет ключей. В этом случае сообщение об ошибке может зависеть от порядка, в котором перебираются сервера.

06.03.2014 14:26 06.03.2014 14:26
Итак, 4 компа с WinXP, один с

Итак, 4 компа с WinXP, один с Win7.
На каком из них запущен сервер ключа?
На каких компах перестал запускаться ИБ?
ИБ закрывается после ввода какого пароля: на вход в программу, или кода-ответа?
Судя по заголовку, там еще есть терминальный сервер?

19.09.2013 10:48 19.09.2013 10:48