Мои комментарии
Заголовок | Comment | Дата публикации | Дата обновления |
---|---|---|---|
Так выводится на печать. На… |
А на предварительном просмотре печати? Очень мало информации. Хотелось бы знать:
На приведенном фото заметна еще масса дефектов, кроме "48": Такое впечатление, что в шрифте заданы неверные кернинговые пары. Предварительно можно предположить, что изменен шрифт Courier New в папке шрифтов Windows. Можно зайти в Панель управления: Шрифты и открыть Courier New: Кнопка "Печать" позволяет вывести образцы шрифта на принтер. Если там будут видны дефекты, то надо взять файл шрифта с другого компьютера и заменить. |
12.09.2019 10:30 | 12.09.2019 10:30 |
Сервер ключа работает по… |
Сервер ключа работает по протоколу TCP/IP. Возможно, этот протокол не настроен на компьютере с XP. Сетевые диски могут работать по другому протоколу - NetBIOS. Для диагностики доступа к серверу ключа на компьютере XP в адресной строке браузера введите ip-адрес сервера ключа и номер порта через двоеточие. Порт 6002 для ключей Sentinel и 3185 - для Guardant. |
11.06.2019 12:20 | 11.06.2019 12:20 |
а дальше - где искать … |
Контекстное меню вызывается по правой кнопке мыши. В таблице надо выделить строку "ЖурХозОпер" и нажать правую кнопку мыши. В появившемся меню выбрать "Открыть журнал...".
У нас же не благотворительная организация. Бесплатная версия имеет свои ограничения. Если эти ограничения достигнуты, то мы предлагаем перейти на вариант программы без ограничений. В любом случае, переходить или не переходить - выбор за Вами.
Опять же зависит от аналитики по исходным остаткам. Если у Вас 900 контрагентов и по каждому ввести исходный остаток, то в журнале будет 900 операций-исходных остатков. В результате, в бесплатной версии можно будет добавить только 100 операций сверх этого. Если аналитика по контрагенту не нужна, то все исходные остатки сохраняться в одну операцию и можно будет ввести еще 999 новых операций. |
15.04.2019 12:32 | 15.04.2019 12:33 |
Что конкретно делаете?… |
Что конкретно делаете? Копировать, затем Вставить (курсор остается там же?), затем курсор переставляем на новую и Редактировать? Если ошибка повторится, то снимите дамп памяти процесса из диспетчера задач. Снимать надо, когда на экране висит сообщение Access Violation. Причин ошибки может быть масса. Т.к. после нажатия Ок происходит сохранение операции в базу, то есть вероятность, что дело может быть в испорченных индексах. Попробуйте удалить файлы *.PX, *.X0*, *.Y0* в папке базы. |
15.04.2019 10:38 | 15.04.2019 10:38 |
раньше все выгружалось… |
Действительно, в программе изменился порядок работы с числовыми форматами Excel. Исправление войдет в следующую версию платформы 8.841. |
12.04.2019 13:29 | 12.04.2019 19:12 |
Ошибка повторяется? |
Ошибка повторяется? |
12.04.2019 13:24 | 12.04.2019 13:24 |
В файле ответ сервера со 2го… |
Нажмите на ссылку Client's Setting и получите готовый файл gnclient.ini с правильным ip-адресом. Запишите этот файл в папку ИБ. Также убедитесь, что файл Ibw8Reg для ключа 8554 присутствует в папке ИБ. |
12.04.2019 13:23 | 12.04.2019 18:58 |
В ЖХО еще присутствуют… |
В ЖХО еще присутствуют исходные остатки. При вызове ЖХО через пункт 1.1 они не отображаются. Если вводить исходные остатки без аналитики, то они сохраняются в проводках только одной операции. Если же использовать аналитику (например, контрагента), то операций будет много. Посмотреть журнал с исходными остатками можно в Установка-Администрирование-Настройка журналов, выбрать "ЖурналХозОпер", в контекстном меню выбрать "Открыть журнал...".
Рекомендуем поговорить с отделом продаж о приобретении профессиональной версии программы. Также обращаем Ваше внимание, что с января 2019 года бесплатная версия программы более не выпускается. Вместо нее выпускается демонстрационная версия с ограниченной функцией печати документов. |
10.04.2019 16:52 | 10.04.2019 16:52 |
При обращении к ДОБАВИТ… |
Может быть фильтр включен и не видите в окне журнала всех операций... Статистику по журналу можно посмотреть в: Справка - Системная информация - страница "Статистика". Выбираете журнал "журналхозопер" и нажимаете кнопку "Получить". Там выводится количество операций, проводок и проч. как есть, без учета фильтра, прав доступа и т.п. |
09.04.2019 17:53 | 15.04.2019 13:45 |
Когда на сайте уже есть… |
Когда на сайте уже есть лицензия, то можно ее досрочно применить (когда еще не истекла действующая лицензия). Для это надо в программе выбрать пункт Справка->Регистрация, нажать кнопку "Обновить регистрацию". При нажатии на кнопку программа обратится к сайту и возьмет новую лицензию, будет показан диалог подтверждения ее применения. |
26.03.2019 16:11 | 26.03.2019 16:11 |
При распечатке Декларации по… |
Для некоторых граф вывода такой эффект может проявляться в версии платформы 8.839. Официальное исправление выйдет с платформой версии 8.840 в начале апреля. Пока можно скачать исправления системных файлов для версии 8.839: Локальная ОРН: https://yadi.sk/d/bTawF7rwPqQZwA Локальная УСН: https://yadi.sk/d/pGjyiKIPMXPyBA Сетевая ОРН: https://yadi.sk/d/53C7VnTug3oq_g Сетевая УСН: https://yadi.sk/d/-uHDwOVuC-fWQw По ссылке лежит zip-архив с exe Инфо-Бухгалтера и одной dll. Эти файлы надо скопировать с заменой в папку установки Инфо-Бухгалтера 8.839. |
19.03.2019 17:59 | 19.03.2019 17:59 |
Под управлением OS Linux … |
Под управлением OS Linux (дистрибутивы Ubuntu, Centos и др.) Инфо-Бухгалтер может работать с помощью эмулятора https://ru.wikipedia.org/wiki/Wine. Для Инфо-Бухгалтер 10 следует использовать дистрибутив Wine с поддержкой MS SQL Server. Либо необходимо иметь MS SQL Server на отдельной Windows-машине. Для Инфо-Бухгалтер 8 такого ограничения нет. В перспективе Инфо-Бухгалтер 10 будет также работать с СУБД PostgreSQL, которая является свободным ПО и существует под самые разнообразные операционные системы, включая Linux и Mac. В плане работы Инфо-Бухгалтера с офисными пакетами, мы придерживаемся политики равной поддержки коммерческого пакета MS Office и свободного - OpenOffice.org (и его разновидностей: LibreOffice и др.).
|
18.03.2019 17:14 | 18.03.2019 17:16 |
В пятницу отправлял через… |
Сейчас программа сама забирает код ответа (лицензию) с сайта ib.ru. Вы программу пробовали запускать? Сейчас мы рекомендуем использовать для продления лицензии вариант "регистрация через Интернет": Этот вариант надежнее, чем пересылка заявки и ответа по электронной почте. |
25.02.2019 17:35 | 25.02.2019 17:35 |
В версию 8.839 войдут… |
В версию 8.839 войдут доработки, делающие вывод на печать независимой от масштаба экрана. |
21.02.2019 16:34 | 21.02.2019 16:34 |
Что то идёт не так… |
Программа не может подключиться к SQL серверу. Подобная ошибка возникает из-за несовместимости продукта КриптоПро и недавних обновлений Windows 10. Попробуйте обновить КриптоПро до версии 4.0 R4 (сборка 4.0.9963).
|
28.01.2019 11:22 | 03.06.2019 10:28 |
\snt.mdf У Вас по какой-то… |
У Вас по какой-то причине отсутствует настройка папки, где создавать базы данных.
Что именно произошло во время установки?
Т.е. ярлык на рабочем столе не был создан, а ярлыки в группе "Инфо-Бухгалтер 10.2" меню Пуск создалиcь? Антивирус у Вас установлен? Он может приводить к самым разным чудесам.
|
30.11.2018 18:25 | 30.11.2018 18:27 |
Что значит в сетевом режиме?… |
Нет. Локальный ИБ может работать через сервер ключа. |
09.11.2018 09:53 | 10.11.2018 19:11 |
"При просмотре" - имеется в… |
"При просмотре" - имеется в виду предварительный просмотр печати или просто окно рассчитанного бланка? Любого бланка? Может быть там в формульном разделе стоит вызов справки, если что-то не так заполнено. Теоретически возможно, что в программе сделали одинаковые (по значению) идентификаторы команд для различных действий. Но тогда глюк проявлялся бы всегда, а не "иногда". Может быть просто клавиатура глючит, клавиша F1 западает... |
11.09.2018 10:31 | 11.09.2018 10:36 |
В буфере оказалось название… |
Для того, чтобы в буфере оказалось название бланка, Сам Инфо-Бухгалтер, без команды, в буфер обмена ничего не записывает. |
18.06.2018 17:45 | 22.06.2018 08:04 |
В восьмёрке я часто… |
Заполнен чем? Буфер обмена общий для всех программ. Например, текст скопированный в Блокноте. В принципе, возможна ситуация, когда разные программы случайно регистрируют формат буфера обмена с одним именем.
|
18.06.2018 09:59 | 22.06.2018 08:02 |