Мои комментарии

попробуйте хотфиксы последние

Установите все хотфиксы, запустите бланк ХХХ Анализ структуры базы данных в разделе 20. Образовательные учреждения.
В бланке нажмите кнопку Изменить структуру БД

Включите вывод ошибок и отладки в программе и напишите код ошибки,
который возвращает модуль печати.

http://www.ib.ru/wiki/577

Спасибо за замечание, будет исправлено.

Скорее всего, Вы вывели индивидуальные сведения через бланк 5.20, а надо через 2.11.

Поставьте все хотфиксы.

Скачать и почитать о настройке можно в базе знаний:
http://www.ib.ru/wiki/410

Спасибо за замечание, вывод расчета исправлен и будет доступен в ближайшем полном обновлении.

zp@ib.ru

Присылайте базы данных с помощью сервисов типа дропбокса, яндекс.диска, гугл-драйва, файлов от мейлру и т.д. По почте высылайте только ссылки на архивы и пароль к архиву, если Вы его шифровали (рекомендуется при использовании публичных облачных сервисов).

Для этого воспользуйтесь операцией комплектации, она как раз что-то списывает, что-то приходует. В ближайшем обновлении будет также добавлено формирование проводок по этой операции.

Спасибо за информацию, будем смотреть.

Вы формирование книги производили?

Да, именно так.

Только через блоки: Операции - Учет запасов, работ, услуг

Все поправил локально, в ближ. обновлении будет исправлено у всех. Тимвьюер выключил.

Будете у клиента,напишите заранее, посмотрю.

Ну клиент может и сам запустить удаленную помощь, в принципе. Могу в течение рабочего дня посмотреть

Должно быть так.
Антивирус пробовали отключать? могу по удаленке глянуть, что у Вас там происходит.