Мои комментарии
Заголовок | Comment | Дата публикации | Дата обновления |
---|---|---|---|
Добрый день. Зайдите в Меню … |
Добрый день! Зайдите в Меню - Администрирование - Настройка доп.программ. Кнопка "Скачать и обновить" всё сделает за вас сама. Кнопка "Web" приведёт вас на сайт ФНС, откуда можете скачать классификатор КЛАДР, затем нужно указать папку, в которую поместить этот архив и использовать кнопку "Обновить из файла". С уважением, |
||
Добрый день. Изменения для… |
Добрый день! Изменения для ОС-1 вышло в "горячем" обновлении: [18.10.2019] Горячее обновление № 4 от 18.10.2019 (2.63 МБ) Подробнее » Блок Основные средства Поставьте его ещё раз или скачайте и установите все горячие обновления: https://www.ib.ru/products/ib8/downloads С уважением, ООО "Инфо-Бухгалтер" |
||
Добрый день. При обращении… |
Добрый день! При обращении по проблеме в программе необходимо указать версию программы, режим налогообложения, дату обновления. Какую кнопку в карточке общих данных вы нажимаете и приведите пример (снимок с экрана) этого выпадающего меню "Банк", т.к. у нас в программе это называется по-другому.
С уважением, |
||
Добрый день. 1. в карточке… |
Добрый день! 1. В карточке НУ поставить статус проживания ВП. 2. Тип сотрудника должен начинаться с ШТНР, как в настройке параметров ЗП. 3. Налоги предприятия для этого типа должны быть настроены с тарифом 01 (если у вас ОРН). см. прикреплённые пример. 4. Пересчитайте ЗП и страховые взносы. С уважением, |
||
Там же, где Книги продаж и… |
Там же, где Книги продаж и покупок, в том же разделе Документов, только внизу. |
||
Добрый день. Какой бланк… |
Добрый день. Какой бланк используют в бухгалтерии для списания, где нужно "... потыкать мышкой в каждую позицию цены списания..."
--- |
||
Добрый день. Будет … |
Добрый день! Будет "горячее" исправление. С уважением, |
||
Добрый день. Исправленный… |
Добрый день! Исправленный бланк импорта платёжных поручений выйдет в ближайшем "горячем" обновлении к полному обновлению от 14 октября 2019 г. С уважением, ООО "Инфо-Бухгалтер" |
||
Добрый день. Укажите… |
Добрый день. Укажите пожалуйста версию программы, режима налогообложения и версию обновления. Отчёт по ЕРСВ успешно рассчитывается и выгружается на МН, проверяется программой ПФ России ПО ПД (последняя версия 2.056 от 11.07.2019 г.) Давно таких ошибок, как указываете ни у кого не было. Возможно вы работаете на необновлённой программе. " ... то программа проверки отчетности "не видит" платежки по фсс нс и пз ..." 1. Какой программой проверяете? 2. в отчёте ЕРСВ нет никаких платежей по ФСС, а есть Сумма страховых взносов, подлежащая уплате (сумма превышения произведенных расходов над исчисленными страховыми взносами. 3. Что такое "нс и пз ..." 4. Приведите примеры того, что " при выгрузке улетает кпп организации, у сотрудника слетает инн, хотя он заполнен и попадает в другой отчет" - В какой другой? Если не можете сами разобраться с отчётом, то позвоните нам на линию консультаций 8-495-280-08-57
|
||
Добрый день. Ошибка… |
Добрый день. С ошибкой будем разбираться и исправлять
С уважением,
|
||
Добрый день, Екатерина… |
Добрый день, Екатерина Игоревна. Вы можете успешно восстановить данные, но только способ восстановления зависит от того, как называется папка или файл с данными, которые вы сохранили. при этом старый жесткий диск не нужно запускать, просто перенесите сохранённые данные на новый компьютер. Если это файл в архиве 7z в папке BackUp, то это файл для восстановления данных через программу. Если это папка, о которой мы писали вам выше, то это вся копия программы до обновления, из неё можно взять папки ARHIV, DATA, файлы ib.rer, ib.opr и журнал хоз.операций (*.shp)
С уважением, |
||
Папки, которую вам указали,… |
Папки, которую вам указали, это просто копия программы ДО обновления. Можете её скопировать в новое место, переименовать и запускать из неё исполняемый файл Инфо-Бухгалтера. |
||
Добрый день. Это вы можете… |
Добрый день! Это вы можете взять из папки, начинающейся с _IbBackup_Год_месяц_число_время, в папке с программой. Ищите самую "свежую", это и будет копия перед последним обновлением.
|
||
Вы пишете с письме про… |
Вы пишете с письме про итоговые суммы СФ, а присылаете расчёт больничного. |
||
Добрый день. Не проявилось у… |
Добрый день. Не проявилось у нас, но просим привести пример (снимок с экрана).
С уважением, |
||
Добрый день. Посмотрите… |
Добрый день! Посмотрите статью из нашей Базы знаний: Учтите, что в локальной версии для бухгалтерского и налогового учёта используется файл журнала хозяйственных операций (ЖХО), а не база данных.
С уважением, ООО "Инфо-Бухгалтер" |
||
Добрый день. Уже давно… |
Добрый день.
Уже давно есть настройка печатных форм (Меню-Операции-СФ-Настройка печатных форм 2.0) Выбираете Книгу продаж 2019, устанавливаете свой шаблон, делаете его активным и меняете 20-й параметр.
С уважением, ООО "Инфо-Бухгалтер" |
||
Причина невыгрузки - пробел… |
Причина невыгрузки - пробел в названии пути к папке выгрузки.
|
||
Пришлите на почту sf@ib.ru |
Пришлите на почту sf@ib.ru |
||
Сделайте снимок с экрана с… |
Сделайте снимок с экрана с ошибкой кнопкой PrtSc (правее F12) Откройте Все программы Windows-Стандартные-Редактор Paint Вставить-сохраните рисунок и прикрепите к сообщению в форуме. |