Мои комментарии

Есть еще вариант аренды сервера в облаке, цены начинаются от 180 руб в мес (для восьмерки может и этого хватить, для десятки помощнее нужен), при оплате за год - скидки. Сервер доступен из любой точке мира по удаленному рабочему столу. Для него надо будет использовать софтверный ключ, поскольку физический туда разместить нельзя.

Расчет учетных цен включен? Ускоренный включен? Пересчитайте учетные цены.

Включить Аммии Админ (Справка-Удаленная поддержка Аммуу) и прислать на почту логин для подключения (ib10@ib.ru)

Давайте я посмотрю удаленно?

Проверьте настройки модуля Общих данных:
2018-06-13 13_22_37-IBBaseDemo - Тест 10.2 10 - [Номенклатура - Отфильтровано].png
2018-06-13 13_22_53-Настройки модуля.png

Настройки бде проверьте.

Сегодня будет выпущено полное обновление

Не получается воспроизвести.
Как я делаю:
1) у работника есть 2 статьи (стандарт и АУП)
2) делаю расчет с пустым полем Статьи учета и снятой галкой Фильтр по отделам, должностям, статьям, жму Выполнить, далее жму Редактировать - суммы по обеим статьям
3) делаю расчет с заполненным полем Статьи учета = Стандарт и УСТАНОВЛЕННОЙ галкой Фильтр по отделам, должностям, статьям, жму Выполнить, далее жму Редактировать - суммы по одной статье
4) делаю расчет с заполненным полем Статьи учета = АУП и УСТАНОВЛЕННОЙ галкой Фильтр по отделам, должностям, статьям, жму Выполнить, далее жму Редактировать - суммы по этой статье.

Как Ваш бухгалтер делает?

Какая у Вас версия программы? Можете выслать ошибочный сформированный файл на  help@ib.ru ?

Спасибо за замечание, было выпущено горячее исправление.

Мы не обладаем большими знаниями по поводу работы ComProxy , это разработка не наша. Поэтому самое простое пока - это попробовать подключить кассу на другом компьютере.

Какая у Вас версия программы? Пробовали подключить кассу на другом компьютере? Скорее всего, проблема в кассе или работе службы ComProxy на компьютере, где стоит касса.

Выполните, пожалуйста, команду

cmd /c ver & pause

и приведите вывод на форуме.

Уважаемая Светлана Михайловна!

Программа Инфо-Бухгалтер 10 в настоящее время полностью обеспечивает ведение бухгалтерского учета индивидуальным предпринимателем в строгом соответствии с действующим бухгалтерским и налоговым законодательством.

При этом информация, необходимая для формирования всех видов отчетности, в том числе Декларации 3-НДФЛ, отражается полностью в соответствующих регистрах бухгалтерского и налогового учёта программы.

Однако, для полного ответа на Ваше обращение и обеспечения действенной помощи и поддержки, нам необходимо уточнить некоторые вопросы. Мы их сформулировали и направили в Ваш адрес по электронной почте. Мы уверенны, что нам удастся быстро и эффективно решить все вопросы.

Спасибо за замечание, будет исправлено в ближайшее время.

А сколько получается строк? Может имеет смысл больше строк добавить?

Спасибо за замечание, выложено горячее обновление

Что за оборудование? Пока работа с весом в программе есть на уровне весовых штрих-кодов.

Если есть BDE, то с КЛАДРом идет работа через него, иначе через MS Jet (драйвер ODBC). У пользователя бде стоял, но криво. Вот отсюда и проблемы были.

Просим прощения за задержку, все реализовано.