Инфо-Бухгалтер ®Мои комментарии
| Заголовок | Comment | Дата публикации | Дата обновления |
|---|---|---|---|
|
Добрый день. Про новые формы… |
Добрый день! Про новые формы мы знаем, они в плане работы, по срокам ответим чуть позже... С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
| При выборе должно появится… |
При выборе должно появится справа ДА вместо НЕТ, выделите строку с документом, нажмите на графу Выбор. В декабрьском обновлении будет возвращён выбор документа через выделение строки и нажатие ОК |
||
|
Добрый день. Все… |
Добрый день! Все рекомендации были даны в этой теме ранее. Следуйте им. Присылайте Лог-файл и пр... С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
|
Добрый день. Исправление… |
Добрый день. Исправление выгрузки в Word по шаблону в накладной ТОРГ-12 планируется в следующем полном обновлении в январе 2023 г. Примите наши извинения.
С уважением,
ООО "Инфо-Бухгалтер" |
||
|
Добрый день. Выгрузка в Word… |
Добрый день. Выгрузка в Word по шаблону будет исправлена в новой динамической форме накладной ТОРГ-12 с возможностью длинных названии и пр. в следующем полном обновлении в декабре 2022 г.
С уважением,
ООО "Инфо-Бухгалтер" |
||
| Мы проверили печать в DoPdf… |
Добрый день. Мы проверили печать в DoPdf 10 - первый раз так, как у вас получилось, повторно - нормально, затем снова новый счёт вывели - все нормально, но потом снова сжималось и снова нормально... Версия ИБ 8.882, обновление от 01/11/2022 Попробуйте ещё раз напечатать... и по иконке Принтер, т.к. это сжимание происходит через раз по иконке Предварительного просмотра. Видимо, это особенность работы виртуального принтера. Проблема будет рассмотрена нашими специалистами. Еще можно в кнопке "Настройка печ.формы" установить вид выгружаемого документа в pdf для табличного и текстового вида и выгрузить Счёт по иконкам Экселя и Ворда, файл pdf будет нормальный, не сжатый. и печатать из Офисов. -- С уважением,
ООО "Инфо-Бухгалтер"
|
||
|
Добрый день. 1. Если, как вы… |
Добрый день! 1. Если, как вы написали, зависание идёт только на этой новой станции, то и надо искать отличие её от других, где выписка документов идёт более - менее сносно. Отличия в Операционной системе и конечно, в антивирусе, как вам ответили выше... Если антивирус один на всех станциях, проверьте его настройки. 2. ещё проверять настройки самого ИБ на рабочей станции. Вот цитата из нашей Базы знаний: "6. Медленная работа с журналом хозяйственных операций, бланками Увеличение скорости работы с журналом хозяйственных операций можно добиться только путем увеличения пропускной способности сети. На скорость работы с бланками имеет большое влияние то, как много папок настроены для совместного доступа, иными словами, как много папок в пункте Установка/Настройки/Папки откладываются от папки базы. Напомним, что для максимальной скорости работы с бланками необходимо сделать общими только папки DBF и «Архивы»...." 3. Проверьте ещё раз, правильно ли установлена программ ИБ сетевая версия на рабочей станции, в вашем ответном письме написано, что ИБ был сначала просто скопирован со старой машины..., потом уже установлен... Проверьте по нашей инструкции ещё раз установку... С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
|
4. Да. Будет создан новый… |
1. Очень большая БД, это за какой период? 29 000 - это оприходованных УПД? Возможно, необходимо закрытие периода, для этого есть специальный бланк. 3. Давно такое зависание? В СФ, накладных есть? Сколько записей в базе? 4. Да. Будет создан новый Trace.log, его и прислать, мы сможем посмотреть, что там творится... |
||
|
Добрый день. 1. Укажите… |
Добрый день! 1. Укажите количество оприходованных УПД в базе данных. 2. Сколько позиций номенклатуры в "долгом" УПД? 3. Время зависания до 10 минут между чем и чем? Оприходование начинается после нажатия ОК в таблице номенклатуры и завершается выводом хозяйственной операции на редактирование. 4. 2 минуты, 2-4 и 10 минут на разных рабочих станциях - это один и тот же документ? Как идёт оприходование СФ или выписка СФ на этих машинах? Проверьте оприходования документа, который тормозит работу на 10 минут на других станциях. 5. На "долгой" станции в папке с программой Инфо-Бухгалтер удалите файл trace.log, воспроизведите 10-минутное торможение и пришлите этот файл trace.log на адрес sf@ib.ru Причины могут быть разные... С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
|
Добрый день. Вы явно… |
Добрый день! Вы явно пишете про версию 8, а это тема про версию 10. Какая у вас версия программы? В версии 8 в бланке Акт сверки надо сначала рассчитать бланк, потом выгрузить его по иконке Экселя, уточнив в настройке печати, в какой формат вы экспортируете Акт сверки - xls, odt. И должны быть установлены галочки Отправить по почте. и Показывать диалог отправки письма. И уже после этого нажимать кнопку Отправить почту. С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
|
Добрый день. Ваш вопрос не… |
Добрый день! Ваш вопрос не по теме, заявленной в первом сообщении. В следующий раз формируйте новую тему. Номер лицензии вводится на листе 02 при выборе кода 04
При расчёте Декларации данные Лицензии правильно выводятся на магнитный носитель для ИФНС и в форму для ИФНС. Но в нашей печатной форме Декларации по прибыли на некоторых страницах Лицензия выводится некорректно. Это мы поправим. Главное, в данных для ИФНС всё правильно.
С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
|
Добрый день. Отвечаем по… |
Добрый день. Отвечаем по пунктам: 1. Номер и дата счета. Эту строку сделаем жирно и крупно, исправим. 2. Наименование Продавца. сделаем жирно, так и для Покупателя... 3. Поле для подшивки делаете сами, это вы исправляете при выводе бланка на печать - Предварительный просмотр печати - Настройка - Левое поле. Выставляете нужное вам для подшивки значение, после появления окна с Информацией, нажимаете ОК, закрываете Предварительный просмотр, пересчитываете печатную форму, получаете счёт с полем подшивки, как вам нужно. Это параметр печати запоминается программой и в последующих Счетах всегда будет нужный вам отступ. С уважением,
ООО "Инфо-Бухгалтер" |
||
| Приводим ответ разработчика:… |
Добрый день! Разработчик вам ответил на почту. Приводим ответ разработчика: "Расчеты по отпускам, компенсациям и больничным основаны на фактически полученных начислениях и отработанном времени, вне зависимости от того повышали оклады или уменьшали и сколько раз. И если в расчет отпускных и компенсации можно добавить коэффициенты повышения по месяцам (в бланках расчетов есть соответствующая графа), то больничный рассчитывается только на основе того, что выплатили." Добавлю от себя: тем более, что расчёт больничного основан на средней заработной плате за 2 предыдущих года, предшествующих страховому случаю... Это никак не зависит от индексации ЗП, которую вы произведёте сейчас. |
||
|
Добрый день. Нужны пояснения… |
Добрый день. Нужны пояснения от вас: "При расчете отпускных сделала разбивку по месяцам для правильного отражения средней з/ты." Сохранили в карточках 7 и 8 месяца? и "Сейчас при составлении РСВ-1 начисление взносов разбивается по месяцам." Это можно сделать снимками с экрана, приведёнными здесь или присланными на почту на почту zp@ib.ru
-- С уважением,
ООО "Инфо-Бухгалтер"
|
||
| вот полная картинка, эта… |
Вот полная картинка. Эта кнопка всегда в составе предварительного просмотра печати, иконка справа от принтера. |
||
| Спасибо за сообщение,… |
Спасибо за сообщение, поправим. |
||
|
Добрый день. В последнем… |
Добрый день! В последнем обновлении программы введена настройка печатной формы счёта "Не печатать столбцы "Ставка НДС" и "Сумма НДС" если общая ставка НДС "Без НДС". Это как раз необходимо использовать для УСН. Нас об этом просило большинство пользователей. См прикреплённые файлы.
С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
|
Добрый день. В каком бланке… |
Добрый день. В каком бланке доверенности? В поле выбора сотрудника появляется справа треугольник? |
||
|
Добрый день. Бланк… |
Добрый день! Бланк Доверенности будет исправлен с динамическим заполнением граф к октябрьскому обновлению 2022 года. Сейчас автоматически заполняются только паспортные данные сотрудника после его выбора и пересчёта бланка. С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
||
|
Добрый день. Как выгружаете… |
Добрый день! Как выгружаете и что пишет? С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович |
