Мои комментарии

Доброе утро!

Было выпущено полное обновление ИБ10. Скачайте и проверьте, пожалуйста. И в демоверсии, и в профессиональной все должно работать корректно!

Если внешнего ip-адреса нет, то можем предложить сервис VPN: сможете через наш сервер подключиться к компьютеру в офисе по шифрованному протоколу передачи данных (так называемая технология: VPN port forwarding).

Спасибо за замечание, исправлено.

Установите обновление и для блока: https://ib.ru/downloads/ibw8/distrib/bloki/proiz.EXE

Доброе утро, какая у Вас версия программы? Какой блок ведете? снт?

Какая у Вас операционная система?

Софтверный ключ - как локальный, так и сетевой.

Пришлите файл отчетности на mn@ib.ru, также проверьте на http://flk.keydisk.ru/ и приложите протокол проверки.

Скриншот хотя бы приведите!

Добрый вечер. Сегодня программа обновилась и вылезло такое сообщение, и ничего не работает 

Это значит, что не обновилась платформа. Попробуйте ще раз полное обновление установить.

Уважаемый Владимир! Обновление последнее от 10.02.2020. Все по прежнему плохо.

Что именно плохо, поподробнее, пожалуйста.

скриншот ярлыка, который для запуска иб8 используете, пришлите!

А куда ведет Справка-Директории-Путь ехе?

Проверьте ярлык для запуска 8-ки, скорее всего там путь к ехе-файлу указан в папке 2017

Скачать можете по этой ссылке

www.ib.ru/downloads/utils/DopInfo/pdf417_3_2_4.msi

Обновление какое? Для xp этот момент правился в полном обновлении от 10.02.2020. То есть работать это не будет для более ранних обновлений (до февральского).

Какая ошибка-то? Инсталлятор не может файл curl.exe обновить?

Windows XP? Попробуйте антивирус отключить? Хорошо бы понять, кто файл curl.exe держит... На вин хр только с его помощью обновление можно скачать с сайта...

2, Онлайн-касса (обновление от июля 19 года) при установке обновлений слетают все настройки (летом бился три недели, чтобы настроить). Как сделать нормально? И можно ли поставить обновление по всем блокам, кроме  Онлайн-кассы?

Пока отдельно не обновляется блок, так как он напрямую связан с некоторыми бланками блока счетов-фактур и платежей. Но при его обновлении никакие настройки слетать не должны. Все они хранятся в файле kkm.ini. Опишите, пожалуйста, ситуацию поподробнее...

3. При выходе из программы настроено резервное копирование. В пятницу выхожу из программы - архиватор встает на 12% на одном и том же файле DB и выходит с ошибкой (7z error). При копировании всей базы (раз архивирование не работает) Total commanderom - копирование останавливается на файле L\2020\DATA\KONTRAG\ORG_main.db. Что может быть и на что влияет этот файл (подменил из копии, но чуть меньшего размера) ?

Кто-то держит этот файл. Все пользователи вышли?

Справчокник находится в файле KONTRAG\bnkseek.dbf. Раньше он выкладывался на сайте ЦБ, теперь они изменили его в формат xml. Пока нами разрабатывается и тестируется конвертер из xml в dbf. Также была добавлена поддержка сервиса dadata в части поиска данных банка, но для этого должен быть интернет на рабочем месте.