Мои комментарии

Вы из ИБ 10.2 выгружаете декларацию?

1. Действительно, в Постановлении Правительства РФ № 1137 от 01.10.2014 10.07.2015 такого документа, как книга покупок, да ещё Excel, НЕТ.

2. Загружать в Контур надо декларацию по НДС, а с ними и оба приложения 8 и 9/
Это Контур сделает сам, так как такой документ фигурирует в Постановлении Правительства РФ № 1137.

Проверку проходит.

В меню МН\Настройки раздела\Общие настройки параметр Прямая выгрузка=ДА

Периодически выходит ошибка "Неизвестная ошибка защиты от нелегального копирования #-17" (#-21).
После ошибки происходит сбой данных, пропадают проводки/дублируются/меняются даты проводок.
Похоже что это ошибка в сетевых настройках.

Это больше похоже на неправильную работу сетевого оборудования.
Ключ NetSentinel со старым драйвером и сервером ключа был ориентирован на протокол NetBios и прочее. На протоколе TCP/IP он работал плоховато. Сейчас всё оборудование работает именно на этом протоколе.
Поэтому переход на новую версию ИБ может и помочь делу, а может и нет.
Если дело в железе, то поможет только замена железа.
Однозначно может помочь установка терминального режима.
Сетевые операции там не производятся.

У меня также выгружается совершенно не в том формате и тоже в Контур, и так же не соответствует формату ФНС
"Выгружаю декларацию по НДС, книги покупок и продаж.

Декларация грузится в Контур-Экстерн, а книги покупок и продаж - нет.
Пишет, что не является файлом отчета.
В контуре говорят, что формат (состав, структура) этих файлов не соответствует приказу ФНС.

Нужна помощь!

Отдельно книги покупок и продаж в Контур-Экстерн загружать не надо.
В Инфо-Бухгалтере выгружается декларация и файлы приложений 8 и 9.
Эти приложения соответствуют книгам покупок и продаж.
Должно быть по крайней мере 3 файла.
В общих настройках выгрузки на МН, не забудьте указать прямую выгрузку.
В контуре для загрузки надо указывать только файл декларации, приложения он загрузит сам.

Софтверный ключ действует одинаково с аппаратным, через драйвер и для сетевого через сервер ключа.
Другое дело, что для последней версии сервера Guardant описание отсутствует. Отсутствует оно как на сайте разработчика Инфо-Бухгалтера, так и на сайте разработчика Guardant.

Считайте работников отдельно со своим параметром.

В бланке 1.1 по F4, параметр Сторнировать налоги, что стоит?
Поставьте НЕТ.
Тогда минусов не будет.
Когда его зарплата увеличится, поставите ДА.

В следующем месяце она это сделает сама.

Можно посложнее:
Надо воспользоваться бланком 29.4 Редактор DBF из нашего обновления или бланком 29.4э Редактор DB и DBF. Последний вызывает Excel, после редактирования сохранения идут в исходный файл.

ОргПолн!

При обновлении придется их все копировать в рабочие папки, что крайне неудобно, т.к. приводит к повышению трудоемкости и возникновению ошибок. И какой смысл тогда переходить с 8.7 к 8.8.

Здесь могу предложить некоторую автоматизацию по копированию новых файлов по нужным папкам.
Такое приходится делать регулярно, если папка программы не равна текущей.
Соглашусь, что переход к следующей версии увеличивает трудоёмкость.
Просто разработчику это не доступно для понимания.

P.S. В настройках бланков было бы очень удобно указывать от чего откладывать путь программы настройки: от базы или рабочей папки. Проще все общие программы хранить в одном месте, а не в рабочих папках.

Не совсем понял проблему.
В терминальном режиме обычно так и делаю. Все файлы хранятся в одном месте, а у каждого пользователя своя текущая папка.

Можно сделать всё.
Откуда брать значение?

В праздничных днях 12-е июня в программе присутствует?

Операции\Счета фактуры\Настройка печатных форм 2.0

Пришлите базу на ib@modus.ru , посмотрю.
Нужны папки SF, KONTRAG и ЖХО.

Ищите счёт-фактуру для этого контрагента, где был произведён зачёт.

В 2014 году нам покупатель переплатил. На сумму переплаты была выписана счет-фактура на аванс и внесена в книгу продаж. В 2015 году покупатель просит вернуть переплату. Вернули. Теперь, по-моему, мы должны эту прошлогоднюю счет-фактуру на аванс добавить в книгу покупок.

Должны, только не прошлогоднюю счет-фактуру, а новую выписанную покупателем на сумму возвращённой переплаты.

Пришлите ID на ib@modus.ru