Мои комментарии

Можно сделать всё.
Откуда брать значение?

В праздничных днях 12-е июня в программе присутствует?

Операции\Счета фактуры\Настройка печатных форм 2.0

Пришлите базу на ib@modus.ru , посмотрю.
Нужны папки SF, KONTRAG и ЖХО.

Ищите счёт-фактуру для этого контрагента, где был произведён зачёт.

В 2014 году нам покупатель переплатил. На сумму переплаты была выписана счет-фактура на аванс и внесена в книгу продаж. В 2015 году покупатель просит вернуть переплату. Вернули. Теперь, по-моему, мы должны эту прошлогоднюю счет-фактуру на аванс добавить в книгу покупок.

Должны, только не прошлогоднюю счет-фактуру, а новую выписанную покупателем на сумму возвращённой переплаты.

Пришлите ID на ib@modus.ru

Создать Реквизит "Адрес".

В WORD можно экспортировать только с использованием шаблона документа.
Такие шаблоны есть в поставке для книг покупок и продаж.

Могу подключиться.
Напишите Ваш e-mail.

Может установлен фильтр?

Далее нюансы и танцы с бубном.
Старый сервер ключа, то есть версии менее 7, нового переформатированного ключа не видит. Новая версия программы работает только с версией сервера ключа 7.
Если версия программы менее 8.805, то программа не видит новый переформатированный ключ.
Эмулятор описания лежит здесь.
http://www.ib.ru/wiki/577
Программа монитор в 7 версии отсутствует, можно использовать любой браузер. Обращаться надо по IP-адресу компьютера с ключём по порту 3185.
Файл gnclient.ini там совсем другой.
Если не получится, то пишите. Если будет возможность, то подключусь к рабочему столу.

Удалите.

Создайте пустой текстовый файл C:\IB\ORN\IBW8\PROJECT\ZP\ZP_USER.IBL
Можно блокнотом.
Если не сможете, то напишите на ib@modus.ru.

В формульном разделе бланка, в конце, есть строка
СТР_НА_СТРАНИЦЕ=40
Поменяйте значение на большее.
После изменений не забудьте поменять масштаб печати бланка.

О какой программе речь?

Вам вернули или вы?
Если Вам, то я бы заполнил счёт-фактуру на аванс с кодом операции 21.
Дату бы поставил равную дате возврата денег.
Если вы вернули, то счёт фактуру надо требовать от получателя и вводить уже её.

Бланк ХХХХ. Проверка (изменение) структуры базы данных (формат 1.49) рассчитывали?
Если нет то рассчитайте.

Можно отследить только хозоперации. В них есть такой параметр, номер рабочего места.

Могу подключиться через интернет.
+79255074282