Мои комментарии

В формульном разделе бланка, в конце, есть строка
СТР_НА_СТРАНИЦЕ=40
Поменяйте значение на большее.
После изменений не забудьте поменять масштаб печати бланка.

О какой программе речь?

Вам вернули или вы?
Если Вам, то я бы заполнил счёт-фактуру на аванс с кодом операции 21.
Дату бы поставил равную дате возврата денег.
Если вы вернули, то счёт фактуру надо требовать от получателя и вводить уже её.

Бланк ХХХХ. Проверка (изменение) структуры базы данных (формат 1.49) рассчитывали?
Если нет то рассчитайте.

Можно отследить только хозоперации. В них есть такой параметр, номер рабочего места.

Могу подключиться через интернет.
+79255074282

Дт 62 Кт 41, такого и быть не должно.
Дт 62 Кт 90.01, это реализация.
Дт 90.02 Кт 20, это списание затрат.
Дт 90.02 Кт 41, это списание себестоимости товара.

1. Создать папку для бузы данных на сетевом диске.
2. Скопировать из локальной версии в папку базы папки ARHIV и DATA.
3. Скопировать из текущей папки локальной версии в папку базы:
- файлы Реквизитов (файл с расширением rek),
- файлы определений (файл с расширением opr),
- ЖХО (файл с расширением shp).
4. В сетевой открыть папку базы. На все сообщения программы соглашаться. Имя пользователя Администратор, пароля нет.
5. В меню Установка\Настройки\Папки поставить для папок ARHIV и DATA установить "Откладывать" "От папки базы".
6. Произвести импорт:
- Реквизитов (файл с расширением rek),
- определений (файл с расширением opr),
- ЖХО (файл с расширением shp).
Для этого открыть Установка\Реквизиты, далее Файлы\База данных\Импортировать из. Выбрать файл реквизитов. Для определений и ЖХО аналогично.

Занесены исходные остатки на 31.12.2014г. (КОД 12345 товар 5 шт.)
20 января 2015г. выписываю отгрузочные документы на этот товар (3 шт.)
Отчётный период год 2015г.
открываю оборотную ведомость, выбираю 41 счёт.
выбираю товар, по которому внёс исходные остатки.
Вижу: исходные остатки 5 шт. оборот 3 шт, остаток на конец 2 шт.
ПКМ выбираю "движение средств" и ничего не происходит.
Ставлю период с 31.12.2014г.
ПКМ выбираю "движение средств". Открывается "движение средств"
НЕ ВИЖУ исходных остатков.
Оборот -3 шт. остаток на конец -3 шт.
весь товар списывается в минус.

На счёте 41 есть аналитика, в том числе статическая по контрагентам.
Остатки вводились по какой аналитике?
В проводках какая стоит аналитика?

1. Счёт в справочнике организаций может отличаться от счёта в ЖХО.
2. Вторая причина по которой может быть не виден платёж, это неверное написание названия документа. Платежи как разносятся?

Не надо так делать.
Надо при выписке счёт-фактуры по реализации, зачесть авансовую счёт-фактуру. Для этого в бланке счёт-фактуры есть графа для зачёта авансовых счёт-фактур.

Проверьте счёт контрагента из справочника организаций на наличие в плане счетов.
Наверное его там нет.

А что сообщает?

Кнопка F4, параметр "Форма печати счёт-фактуры".
Поставьте "Версия 2012".

Посмотрите, есть ли в папке PROJECT\ZP
файлы ZP_LIB10.IBL, ZP_LIB11.IBL, ZP_LIB11.IBL.
Удалите их.
Обратите внимание на расширение бланков IBL.

Библиотеки возьмите из ОРН, лежат в PROJECT\RBP

Типовая операция РБП отсутствует в поставке для УСН.
И зачем она там?

У нас при выходе из программы спросит и восстановит.

Говорит, что реквизит Адрес был изменён, восстановить?
Что мне делать?

Если ответить восстановить, то будет восстановлено значение этого реквизита, на момент входа в базу.
Это было сделано для возможности восстановления изменённых или удалённых реквизитов.

Это проблема с бородой:
http://www.ib.ru/forums/topics/4896

Скорее это попытка побрить бороду. В прошлом году сделали такой обработчик.
Работает только для сетевой версии.

Разработчики не понимают, что это ошибка системы!
О такой ошибке сообщалось неоднократно.
Она возникает, когда текущая папка отличается от папки программы.
Корни её лежат в версии 8.5, когда была введена папка Типовых операций.